Nhìn chung Echo of Soul (EoS) khá giống với TERA Online về cả đồ họa lẫn gameplay. Hơn thế nữa, thế giới trong game cũng được hứa hẹn sẽ xây dựng khá rộng lớn với gần 100 bản đồ, đi kèm với 2.000 nhiệm vụ khác nhau rải rác ở từng bản đồ. Hệ thống map phụ bản với những con Boss đồ sộ cho phép tối đa 20 người cùng lúc.
Ngoài ra, một đặc điểm rất đáng chú ý khác trong EoS chính là hệ thống Soul System, nó cho phép người chơi sử dụng các Chaos Soul thu lượm từ việc đánh quái, đánh Boss để tăng điểm thuộc tính cho nhân vật. EOS đã rất sáng tạo khi sẵn sàng loại bỏ nhân vật Healer. Ngoài ra, mỗi lớp nhân vật đều có hệ thống hành động rất phong phú.
EOS có 5 lớp nhân vật gồm: Pháp sư, Hiệp khách, Người bảo hộ, Chiến binh, Cung thủ. Về kĩ năng, ngoài những năng lực chung, EOS còn có 2 cây năng lực tương tự như trong World of Warcraft, người chơi có thể lựa chọn những năng lực mình thích, trải nghiệm lớp nhân vật giống nhau nhưng cách chiến đấu khác nhau.
Ngoài ra, 5 lớp nhân vật còn có những năng lực phòng ngự và tăng sinh lực khác nhau. Đặc biệt, mỗi khi triển khai một năng lực, game thủ không nhất thiết phải dựa vào phím tắt như thông thường. Trong khi đang chiến đấu, trên màn hình sẽ xuất hiện nút đặc thù, người chơi chỉ cần dùng phím Q và E là có thể triển khai năng lực đó.
Ngoài ra Echo of Soul cũng đặc biệt ưu tiên tính năng chiến đấu khi hàng loạt chế độ PvE và PvP được thêm vào. Về PvE sẽ xuất hiện bản đồ săn boss hỗ trợ đến 20 người chơi cùng lúc với những con trùm khổng lồ và các vật phẩm hiếm có chờ game thủ khám phá. Với số lượng người đông đảo, chiến thuật sẽ trở nên rất cần thiết để đạt kết quả tốt nếu không muốn toàn bộ đội ngũ lâm vào thế khó khăn.
Bên cạnh đó chế độ PvP mở thêm kênh chiến đấu bang hội ở bản đồ săn boss. Sau khi boss khổng lồ xuất hiện, các bang hội có thể tiến hành chiến đấu để tranh đoạt quyền săn boss. Không chỉ vậy ở những các chế độ PK cũ việc chiến đấu theo tổ đội với 5 vs 5 và 15 vs 15 cũng đã xuất hiện. Hầu hết các hoạt động PvP đều mang lại rất nhiều điểm kinh nghiệm cho người chơi không thua kém PvE.